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Política de Troca e Devolução

Para evitar qualquer problema com sua compra, ao realizar seu pedido, fique atento:

  • à voltagem do produto (verifique se corresponde à região onde será utilizado);
  • à cor do produto (alguns produtos possuem cores sortidas e a foto no site é meramente ilustrativa);
  • às dimensões do produto (verifique se há espaço para a montagem do produto onde será instalado).

Verifique abaixo mais detalhes sobre o procedimento de troca e devolução:

  - Solicitação de troca ou devolução
  É necessário enviar um e-mail para sac@sabujoshop.com.br, informando o número do seu pedido e o motivo da troca ou devolução. 

  - Prazo para a solicitação de troca ou devolução 
  A troca ou devolução deve ser solicitada em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto.

  - Frete da troca 
  O valor do frete para envio do produto é de responsabilidade do consumidor que está realizando a troca ou devolução. 

  - Condições do produto para trocas e devoluções
 
O produto a ser devolvido ou trocado deverá estar sem indícios de uso, odor, e acompanhado da sua nota fiscal e embalagem original.

Em caso de dúvidas, entre em contato através de nossos canais abaixo: 

  a) Chat pelo endereço eletrônico da Sabujo Shop (www.sabujoshop.com.br);
  b) E-mail sac@sabujoshop.com.br, onde poderá mencionar sugestões, reclamações e solicitar informações;
  c) Telefone informado no rodapé do site. 

Equipe Sabujo Shop